Домофон не звонит
Гости стоят у двери, а трубка или монитор в квартире молчит. Причина либо в устройстве у вас в квартире, либо в общей панели — проверяется за минуту.
01Только у вас или у всех?
Спросите соседей.
- Не звонит только у вас — дело в трубке, мониторе или их линии.
- Не звонит ни у кого — проблема в вызывной панели или её питании.
02Если только у вас: трубка или монитор
У классической трубки: проверьте, хорошо ли она лежит на базе и не съехал ли регулятор громкости на минимум.
У сенсорного видеомонитора: проверьте, включён ли экран и не активирован ли случайно режим «Не беспокоить» или отключение звука — на многих мониторах это одна кнопка, задетая мимоходом.
Если дверь кнопкой открывается, а звонка нет — дело в устройстве или линии, нужен мастер.
03Если у всех
Сообщите в KÜ или управляющему: вызывная панель и её питание — общедомовая зона ответственности.
04После грозы или отключения света
Скачок питания мог задеть панель или блок питания домофона.
Если после восстановления света домофон не ожил — нужен специалист.
Если звонка так и нет
Опишите: молчит одна квартира или весь подъезд — приедем и вернём звонок.